Условия использования
Последнее обновление: 23 января 2025
Добро пожаловать в VIP Exchange Asia. Используя наш сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги. Продолжая использовать наши услуги, вы соглашаетесь быть связанными настоящими Условиями использования.
1. Описание услуг
VIP Exchange Asia предоставляет посреднические услуги по обмену криптовалют (включая, но не ограничиваясь: USDT, BTC, Ethereum) на фиатные валюты (включая, но не ограничиваясь: тайские баты THB, российские рубли RUB) и обратно. Наши услуги доступны в Таиланде (Бангкок, Паттайя, острова Самуи и Пхукет) и России (Москва). Мы облегчаем транзакции обмена между пользователями через различные методы, включая банковские переводы, получение наличных, вывод через банкоматы. Мы НЕ предоставляем банковские услуги, не являемся финансовым учреждением, не выдаем кредиты, не храним средства клиентов на депозитах и не предоставляем инвестиционные консультации.
2. Статус сервиса
VIP Exchange Asia является посредническим сервисом обмена криптовалют и фиатных валют. Мы НЕ являемся банком, финансовым учреждением, кредитной организацией, инвестиционной компанией или лицензированным финансовым оператором. Мы НЕ подлежим банковскому регулированию и не предоставляем банковские или финансовые услуги в соответствии с банковским законодательством. Мы предоставляем исключительно услуги посредничества между пользователями, которые хотят обменять криптовалюты на фиатные валюты и наоборот. Мы не храним средства пользователей, не управляем деньгами клиентов и не предоставляем гарантий возврата средств.
3. Обязательства пользователя
Используя наши услуги, вы обязуетесь: предоставлять точную, правдивую и актуальную информацию о себе и своих транзакциях; соблюдать все применимые законы и правила в вашей юрисдикции и юрисдикции, где проводятся транзакции; использовать услуги только в законных целях и не использовать услуги для незаконной деятельности, включая отмывание денег, финансирование терроризма, мошенничество или другие преступления; нести полную ответственность за соблюдение налогового законодательства и уплату всех применимых налогов с доходов от транзакций; поддерживать конфиденциальность ваших учетных данных и нести ответственность за все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи; немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи; быть не моложе 18 лет и иметь право заключать юридически обязательные соглашения.
4. Условия транзакций
Минимальная сумма транзакции составляет 30,000 рублей (RUB) или эквивалент в другой валюте. Максимальная сумма одной транзакции составляет 2,000,000 рублей (RUB) или эквивалент. Курсы обмена определяются на момент подтверждения транзакции и могут отличаться от курсов, отображаемых на сайте, из-за рыночных колебаний. Комиссия за транзакцию составляет от 1.8% и может варьироваться в зависимости от типа транзакции, суммы и выбранного метода оплаты/получения. Все курсы и комиссии указаны до подтверждения транзакции и могут быть изменены до момента подтверждения. После подтверждения транзакции курс и комиссия фиксируются и не подлежат изменению. Время выполнения транзакции зависит от выбранного метода и может составлять от нескольких минут до нескольких часов. Мы не гарантируем конкретное время выполнения транзакции.
5. Определение курсов обмена
Курсы обмена определяются на основе рыночных условий, включая текущие курсы криптовалютных бирж, спреды, волатильность рынка и операционные расходы. Курсы могут изменяться в любое время без предварительного уведомления. Курсы, отображаемые на веб-сайте, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических курсов на момент выполнения транзакции. Фактический курс обмена фиксируется в момент подтверждения транзакции и не может быть изменен после подтверждения. Мы не гарантируем, что курсы на нашем сайте являются лучшими доступными на рынке.
6. Условия оплаты и получения
Вы обязуетесь отправить точную сумму криптовалюты на указанный адрес кошелька в течение установленного срока (обычно 15 минут после создания заказа). Если платеж не поступит в течение установленного срока, транзакция может быть отменена. После подтверждения получения средств нашим сервисом, мы организуем перевод фиатных средств или выдачу наличных в соответствии с выбранным вами методом. Мы не несем ответственности за задержки в подтверждении транзакций блокчейном или за проблемы с третьими платежными системами. Все транзакции финальны после подтверждения. Отмена или возврат средств возможны только по нашему усмотрению и в исключительных обстоятельствах.
7. Ограничение ответственности
VIP Exchange Asia не несет ответственности за: потери, связанные с колебаниями курсов криптовалют или фиатных валют; задержки в подтверждении транзакций блокчейном или технические проблемы блокчейн-сетей; технические проблемы, сбои или недоступность третьих платежных систем, банков или других финансовых учреждений; ошибки пользователя при указании адресов кошельков, сумм или другой информации; несанкционированный доступ к учетной записи пользователя из-за небрежности пользователя; действия или бездействие третьих лиц, включая хакеров, мошенников или государственные органы; любые косвенные, случайные, особые или последующие убытки, включая упущенную выгоду. Наша максимальная ответственность ограничивается суммой комиссии, полученной нами за конкретную транзакцию, в отношении которой возник спор.
8. Запрещенные действия
Запрещается использовать наши услуги для: отмывания денег или финансирования терроризма; мошенничества, обмана или введения в заблуждение; нарушения любых применимых законов или правил; торговли запрещенными товарами или услугами; уклонения от уплаты налогов или других обязательных платежей; любой другой незаконной деятельности. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании, отменить транзакцию или заблокировать учетную запись любого пользователя, который нарушает настоящие Условия или использует услуги для незаконных целей, без возврата средств и без объяснения причин.
9. Отмена и возврат средств
Транзакции могут быть отменены только до момента подтверждения получения средств нашим сервисом. После подтверждения получения средств транзакция является финальной и не может быть отменена без нашего письменного согласия. Возврат средств возможен только в исключительных обстоятельствах и по нашему единоличному усмотрению. Если возврат одобрен, он будет произведен в той же валюте, в которой была получена оплата, за вычетом любых применимых комиссий и расходов. Мы не несем ответственности за потери, связанные с изменением курсов валют между моментом транзакции и моментом возврата.
10. Форс-мажор
Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении наших обязательств, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, войны, террористические акты, эпидемии, забастовки, изменения законодательства, технические сбои блокчейн-сетей, действия государственных органов, кибератаки или другие обстоятельства, находящиеся вне нашего разумного контроля.
11. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия использования регулируются законодательством Королевства Таиланд. Любые споры, возникающие из или в связи с настоящими Условиями или использованием наших услуг, подлежат исключительной юрисдикции судов Королевства Таиланд. Однако мы оставляем за собой право обратиться в суды любой другой юрисдикции для защиты наших прав и интересов.
12. Изменения условий
Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящие Условия использования в любое время без предварительного уведомления. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через наши официальные каналы связи (Telegram: @Vip_Exchange_Thailand, @Vip_Exchange_Thb, @ThaiNews_ex, @Pattaya_PRO) или путем размещения уведомления на веб-сайте. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными Условиями использования. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование наших услуг. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Условий.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования или нашими услугами, вы можете обратиться к нам: Telegram (Операторы): @Vip_Exchange_Thailand; Telegram (Отзывы): @Vip_Exchange_Thb; Telegram (Канал): @ThaiNews_ex; Telegram (Чат-группа): @Pattaya_PRO; Email: support@vipexchange.asia; Телефон/WhatsApp: +66 84 476 0000. Адреса сервиса: Таиланд - Бангкок, Паттайя, острова Самуи и Пхукет; Россия - Москва, Пресненская наб., 12. Мы постараемся ответить на ваш запрос в разумные сроки.